خط مشی کیفیت و مشتری مداری

مجموعه اداری امیر با استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد iso9001-2008 و سیستم اندازه گیری رضایت مشتریان بر اساس استاندارد ISO TS10004-2010 قصد دارد با ایجاد و گسترش فرهنگ کیفیت در تمامی سطوح تشکیلاتی خود از طریق انجام اقداماتی مانند:
۱- توسعه منابع انسانی از طریق استخدام نیروی متخصص، آموزش و آگاهی کارکنان
۲- افزایش رضایتمندی مشتریان از طریق ایجاد ارتباط مناسب وفعال و برآورده کردن نیازمندی های آنها
۳- بهبود مستمر فرایندهای سازمان
۴- تلاش در راستای بوجود آوردن محیط آراسته در سازمان
۵- گسترش عاملیت فروش در شهرستان با هدف افزایش کیفیت مشتریان
محصولات خود را مطابق درخواست مشتریان ارائه نماید.
مدیریت مجموعه با ایجاد انگیزش لازم در پرسنل در تمامی سطوح سازمان جهت درک کامل خطوط اعلام شده برای دستیابی به اهداف فوق، با انتخاب نماینده مدیریت ضمن پیگیری و نظارت مستمر بر حسن اجرای سیستم مدیریت کیفیت، خود را متعهد میداند کلیه امکانات اعم از سخت افزاری و نرم افزاری را در جهت اجرای کامل خطوط اعلام شده تامین نماید.